CONDITIONS DE VENTE

Tous les produits que vous trouverez sur notre site web sont vendus avec les caractéristiques qui sont décrites sur les fiches, hors erreurs typographiques. Tous les produits sont disponibles, exceptés s’ils sont signalés épuisés.

• Les prix des produits (TVA incluse) sont indiqués sur les fiches. 
• Le montant de l’envoi apparaît avant la confirmation de la commande. Consultez aussi le Expedition et la livraison pour plus de détails sur les livraisons.
• Le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le mot de passe fournis à SleepAA sont des éléments d'identification qui permettent d'accéder au site et d'effectuer des achats. Ils sont personnels et intransmissibles. Le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le mot de passe peuvent être modifiés : dans ce cas, le mot de passe, le nom d'utilisateur et/ou l'adresse e-mail modifiés ne seront plus valables.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Vous vous êtes trompés en choisissant votre article ? On vient de vous offrir ce que vous aviez commandé ? Il n’y a aucun problème !

Sleep AA vous offre la possibilité de renvoyer votre produit dans les 14 jours qui suivent la date de votre achat, et vous rembourse votre achat à 100%. 

Passé le délai de 14 jours naturels, SleepAA n'acceptera pas les retours par rétractation d'achat des produits.

Pour faire valoir votre droit de rétractation après l'achat d'un produit, il vous faut contacter SleepAA par e-mail à l'adresse suivante : hello@sleepaa.com

CONDITIONS DE RETOUR

Nous acceptons tous les renvoi qui répondent à ces conditions:

• Vous pouvez solliciter un renvoi dans les 14 jours qui suivent votre achat.
• L’article doit-être dans son emballage d’origine et en parfait état, cela implique que l'emballage du produit ne doit pas avoir été manipulé d'aucune sorte : manuels, accessoires et document de garantie inclus.
• Les frais de renvoi devrons être payés par le client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d’erreur de SleepAA.
• Une fois que nous recevons l’article et que nous avons vérifié qu’il soit correct, nous vous remboursons par le même système que vous avez utilisé pour payer.
• Au moment de la réception si le produit est abîmé ou défectueux (transport), nous vous remboursons ou alors nous vous envoyons le même produit en parfaites conditions.
• Au cas où le défaut apparaît ultérieurement, une demande de garantie est transmise au fabriquant par nos soins.
• Pour les articles défectueux, nous vous rembourserons l’achat ou l’échange comme prévu par la garantie du fabriquant.
• Écrivez-nous à hello@sleepaa.com et nous vous expliquerons comment retourner le produit correctement pour son remboursement.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément à la législation espagnole.

Si une divergence ou une réclamation entre les parties venait à se produire au sujet du respect ou du contenu de ces Conditions d'utilisation, les parties acceptent de se soumettre à la décision de l'affaire qui sera portée devant les cours et les tribunaux conformément à la loi applicable.

SECURITÉ

Nous avons adapté toutes les précautions à notre disposition pour s’assurer que vous pourrez naviguer en toute sécurité sur notre Site Web. Néanmoins, nous ne sommes pas responsables des conséquences que peuvent avoir l’absence ou le mauvais fonctionnement du site dû à une erreur sur un serveur ou un programme, à cause d’un virus, d’une attaque informatique, de l’incompatibilité avec votre serveur ou votre système d’exploitation ou toute autre raison qui implique le bon fonctionnement ou la visualisation de ce Site en n’importe quel circonstance.